時代とニーズに合わせた変化

こんにちは。週末に夏祭りの子供神輿の手伝いで、またまたこんがり焼けた榊原です。

先週末から急にグッと暑くなり、真夏が来たことを実感します。

さて昨日、弊社のお客様が支店をご新設されたとのお知らせをいただき、お祝いのご挨拶に伺ってきました。

そちらの支店にはベーカリーカフェを併設されていて、オーガニックにこだわったパンやコーヒーなどを提供しています。

とてもオシャレで落ち着く雰囲気で、口にするモノだけでなく、空間からも癒しと健康をもらえる、そんなつくりでした。

最近では、多くの企業で取り扱う商品やサービスの幅や内容が大きく変わってきたと感じます。

少し前まではこの企業と言えば〇〇、あの企業といえば△△！と看板商品をイメージできていました。

最近では看板となる商品だけではなくそれに付随する商品やサービスは勿論、

まったく異なる分野においても裾野を広げている企業が多くなってきています。

となると、似たような商品やサービスが世の中に多く出回ってきますので、

価格競争、対応力、社員の質などハード面ではなくソフト面でも質を向上させていかなくては

お客様から選ばれない時代になります。

人によって選ぶ基準は様々だと思います。

だからこそ、いつどこで我々の会社の質を問われる要素が転がっているかわかりません。

日々の生活からにじみ出るその人の本質・・・そういったところからも

魅力を感じていただける人間、チーム、部署、会社でありたいものです。